Como localizar um adesivo no site?
Na página inicial do site você encontrará no menu horizontal o link Adesivos. Acessando-o você visualizará no menu da lateral esquerda a relação de categorias que dispomos. Clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada, bastando clicar nas imagens dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes; como tamanhos oferecidos, valores e até mesmo simular o seu Adesivo Kolor com a cor que desejar.
Quais as combinações de cores disponíveis?
Inúmeras! Vá até a página do seu adesivo escolhido e você encontrará o exclusivo SIMULADOR Kolor podendo então simular a combinação de cores escolhidas para o seu adesivo de acordo com a cor da sua parede. Após a simulação feita, você irá configurar suas opções de cores escolhidas para a produção, bem como o tamanho do seu adesivo.
Posso colocar meu Adesivo Kolor sozinho?
Pode sim, especialmente os pequenos e médios. No caso de adesivos grandes aconselhamos que sejam aplicados com a ajuda de mais uma pessoa.
Onde posso colocá-lo?
Você pode colocar seu Adesivo Kolor onde sua imaginação permitir! Paredes, móveis, azulejos, tetos, janelas, portas, vitrines, interruptor, carros, notebook, banheiro, geladeira etc. Qualquer superfície plana, lisa e limpa. Lembrando que os adesivos expostos à umidade e ao sol tendem a ter uma durabilidade menor.
Como aplicar um adesivo?
- Certifique-se de que a superfície onde será aplicado o adesivo esteja seca, desengordura e sem poeira.
- Posicione o Adesivo Kolor no local que deseja aplicá-lo com pequenos pedaços de fita crepe, montando a composição desejada.
- Visualiza a composição afastando-se da superfície para ter uma visão completa.
- Com o adesivo ainda posicionado na parede, descole o papel e vá espatulando a máscara transparente. Dica: Um cartão de banco pode funcionar com espátula.
- Uma vez que a máscara tenha sido removida, seu Adesivo Kolor, estará colado na superfície. Passe a espátula sobre ele para assegurar sua total aderência e eliminar quaisquer bolhas. Se as bolhas persistirem, faça um pequeno furo com uma agulha e passe a espátula.
- Pronto! O se adesivo Kolor está aplicado!
Quais são os cuidados que devo ter com meu Adesivo Decorativo?
Certifique-se de que a superfície onde será aplicado o adesivo de parede esteja seca, desengordurada e sem poeira.
Não espere mais do que 3 meses para aplicar seu adesivo, pois o material sofre mudanças e processo de aplicação ficará mais difícil.
Após aplicado, recomenda-se limpeza apenas com espanador, mas um eventual pano úmido não prejudicará o adesivo. não utilize álcool após a aplicação.
A espátula está incluída na compra?
Sim. Uma espátula especial para aplicação de adesivos está incluída gratuitamente na compra e virá juntamente com seu Adesivo Kolor, dentro da embalagem tubular.
Como faço para limpá-lo?
Apenas espanador e pano úmido. Nunca use produtos químicos pois podem danificar o seu Adesivo.
Como retirar meu Adesivo Kolor
É bem simples, temos uma dica que irá facilitar o teu trabalho! Com a ajuda de um secador de cabelos, direcione ar quente ao adesivo durante 2 minutos. Solte suavemente uma das pontas do desenho e puxe-a em sua direção, rente à parede. Depois de retirado completamente, com um pano úmido remova eventuais resíduos da superfície.
Os Adesivos só irão causar danos na pintura da sua parede se este for aplicado em condições NÃO recomendadas por nossa empresa. Se você seguir as nossas recomendações, e aplicar o adesivo em superfícies lisas e bem secas (a parede não deverá ter sido pintada recentemente, nem com sinais de umidade ou infiltração), não haverá dano algum a sua superfície. Caso contrário nós da Kolor, não nos responsabilizamos pelos possíveis estragos.
Posso reaplicar meu Adesivo Kolor?
Uma vez removidos, não poderão ser reaplicados, pois perdem a aderência. Portanto não garantimos uma boa qualidade para reaplicação como você mereceria.
Posso montar meu adesivo personalizado, com o gráfico que eu gostaria?
Claro! Aliás nós vamos adorar! Invente, crie, coloque suas idéias no papel e envie para nós. Faremos um orçamento especial para você ou para seu cliente. Incentivamos muito que nossos clientes sejam os autores de suas obras também! Entre em contato ou solicite seu orçamento através do email:
atendimento@kolor.com.br
Como comprar?
Comprar na loja virtual da Kolor é muito mais simples do que se pode imaginar! É fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal. Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha.
Na página no seu adesivo escolhido você irá encontrar o exclusivo SIMULADOR Kolor, onde você poderá testar diversas cores para seu adesivo, bem como simular ele sobre a cor de parede que você irá aplicar. Após a simulação feita, você irá configurar suas opções de cores e posições escolhidas para a produção, bem como o tamanho do seu adesivo.
Após definir a quantidade de adesivos para o modelo/cor solicitado, você irá clicar no botão comprar e o produto escolhido será inserido nas suas compras.
Após confirmar as opções na sua área de compras, você seguirá para a área de pagamento. Se por acaso você incluiu algum Adesivo por engano nas suas compras você poderá excluí-lo a qualquer momento, basta clicar no ícone para remover na sua área de compras.
Trocas e defeitos, como proceder?
Visando a satisfação total dos nossos clientes, a Kolor mantém uma política de devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação de troca (por produto idêntico) ou devolução deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento; através do email
atendimento@kolor.com.br e as seguintes condições deverão ser observadas:
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e acessórios; O prazo para entrega do novo produto varia conforme já especificado no item prazos de entrega. Após o recebimento do produto defeituoso, nossa equipe fará uma inspeção e caso seja constatado a ausência de defeito, o produto será reenviado ao cliente.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.Voltar ao topo